특별할 것 없는 일상이지만 블로그 소재야 얼마든지 있었는데 변명하자면 T사에 대한 개인적 삐짐도 있었고 ㅋ
어쨌든 꾸준하지 못했던 블로깅을 잠시 반성하며 일단 SKT 시리즈로 달려보자 ㅋㅋ
몇달 전, 모(?) 섬으로 여행을 다녀왔다.
그리웠던 그 곳과 사람들을 만나 좋은 시간을 보내고 돌아왔는데,
다녀온 후 발생한 문제는 로.밍.요.금
현지에서 따로 유심을 사서 쓸 예정이 아니라면 여행 전 보통 T로밍 데이터 OnePass요금제 를 가입하고 떠나는데,
사전에 계약된 국가&이통망을 이용하는 조건으로 3G데이터를 정액요금(부가세 포함 9,900원)에 이용할 수 있는 요금제다.
왠만하면 여행을 방해하는 스마트폰 검색은 여행 중에 지양하는 편이나
꼭 필요한 경우 어쩔 수 없이 사용하려면 로밍폭탄을 맞지 않기위해 미리 가입해두는 편이다.
그런데 이번 여행에서는 분명 데이터로밍을 사용하지 않았다.
혹여나 나도 모르게 발생할 수 있는 데이터사용을 방지하려면 폰의 설정에서 모바일데이터 는 아예 꺼두는 것이 좋다.
이전에도 모바일데이터 설정을 끄는 것을 잊고 와이파이존 밖으로 나갔다가
실제로 내가 이용하진 않았지만 로밍요금이 부과된 적이 있었기에 그뒤론 항상 조심하는 편이다.
그런데 다녀온 이후 어느날 실시간요금조회를 하다 one pass 이틀치인 18,000원의 요금이 부과된 것을 발견,
이건 뭐지? 황당해하며 도대체 이것이 언제 새어나간(?) 데이터인지 기억을 더듬어봐도
와이파이 사용 외에는 모바일데이터 설정도 계속 꺼두었는데
MMS 내용이 보이지 않아 와이파이존에서 모바일데이터 설정을 잠시 켜서 문자를 확인한 것 밖에 없었기에
도대체 무엇때문에 요금이 과금된 것인지 고객센터에 질문을 남겼다.
해외에서 로밍과 관계없이 MMS 수신은 분명 무료라고 알고있는데
이상하게 폰에서 모바일데이터 설정을 켜야 MMS 확인이 가능하게 되어있어
뭔가 찜찜한 기분으로 설정을 켜고 확인했던 차라
혹시 MMS 확인으로 인해 요금이 부과된 것은 아닌지가 가장 의심가는 부분이었다.
e-mail 문의에 답변이 달리기 전, 상담사 분께 먼저 전화가 왔다.
데이터로밍 요금이 발생한 이틀이 언제인지, 또 실제 사용된 데이터가 얼마인지 알려주셨는데
간단히 말해 정말 쥐똥만큼의 데이터가 발생했다. ㅎ;
하지만 요금제의 특성상 쥐똥이 아니라 개미똥 만큼의 데이터가 발생했어도
무조건 1일치의 요금이 부과되는지라 그렇다치고, 그럼 도대체 왜 데이터가 사용되었는가 라는 의문에 대해서는
와이파이존에서 모바일데이터 설정을 켠 적이 있었다면 그 사이에 와이파이 연결이 불안정해서
잠시 모바일데이터 연결이 되었을 수도 있다는 가설을 제시하셨다.
듣고보니 충분히 일리가 있는 이야기였다.
아주 가끔 집에서 폰을 보고 있을 때도 와이파이가 LTE로 잠시 넘어갔다가 오는 것을 본 적이 있고,
해외라면 와이파이가 더 불안정했을 수도 있을 것 같고 말이다.
하지만 발생한 데이터 양이 직접 사용했다고는 절대 볼 수 없는 아~주 미미한 양이었기에
친절하고 이름도 예쁘신 상담사님께서 이번만 특별히 해당 요금을 조정해주신다고 하셨다. 할렐루야 ㅠ
그리고 이후 혹시모를 같은 상황의 재발을 방지하기 위해 아예 데이터로밍 무조건 차단서비스를 가입시켜주심. ㅋ
와이파이존이니까 괜찮을꺼라고 생각하며 MMS 확인을 위해 모바일데이터 설정을 켠다면
나도 모르는 사이에 요금이 부과될 수도 있다는 것이 이 글의 핵심 메시지인데
오히려, 의도치않게 발생한 로밍요금을 고객센터에 항의해서 감면 받아야지 라고 생각하면 절대 안된다.
나도 만약에 동일한 상황이 다시 발생한다고 해도 두말 않고 요금을 낼 것이다.
(앞서 쓴 것처럼 내 실수로 모바일데이터 설정을 끄지 않아 발생한 요금에 대해서는 문의조차 하지 않았었다. )
발생할 수 있는 위험(?)에 대해 알지못해 의도하지 않은 상황을 맞은 고객에 대한
통신사 측의 배려이자 선의였기 때문에 그것을 절대 권리로 주장해서는 안된다.
MMS수신은 무료라고 하면서 모바일데이터 설정을 꼭 켜야 MMS 확인이 가능한 것은 여전히 답답한 노릇이다.
와이파이존에서 모바일데이터 설정을 켠다고 무조건 데이터요금이 발생하는 것은 아니지만
왠만하면 해외에서 MMS 확인은 자제하시길 권하는 바이다. ^^;
로밍요금 부과가 걱정되시는 분들은 아예 데이터로밍 무조건 차단 을 신청하시길 바란다.
본 블로그 내용과 아무 상관없지만, 주말동안 T world 웹사이트 개편작업이 있다고 하니 참고하세요 ㅋ
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